Békéltető testületek

A fogyasztóvédelmi törvény módosításának értelmében a mikro-, kis- és középvállalkozások végső felhasználóként egy termékvásárlás, vagy szolgáltatás igénybevétele estén kvázi fogyasztói minőségben fordulhatnak 2026. január 1-jétől a békéltető testületekhez. Így a jogviták a bírósági útnál egyszerűbb, gyorsabb, költségkímélő módon rendezhetők a kkv-k számára is.

A webáruházak kötelesek közérthető módon tájékoztatni a fogyasztót a békéltető testületekről, valamint az európai online vitarendezési platformról, ahol a nem hazai, de uniós webáruházak kapcsán lehet peren kívül jogvitát rendezni – hívja fel a figyelmet az Ügyészség.

Az alsó és felső értékek közé az országosan egységes jogalkalmazás érdekében „irányadó” bírság-összegeket is meghatároztak.

A Schönherr Hetényi Ügyvédi Iroda munkatársai, dr. Bognár Alexandra és dr. Suller Noémi összefoglalták, hogy kik és milyen esetekben fordulhatnak majd az újra gondolt békéltető testületekhez, továbbá azt, hogy milyen újfajta kötelezettségeket jelenthet a törvénycsomag a cégekre nézve.

A Magyar Kereskedelmi és Iparkamara összesítése szerint a fogyasztóvédelmi ügyekben eljáró békéltető testületek 2019-ben országosan összesen 10 501 ügyet zártak le, számuk 2020-ben is hasonlóképpen alakulhat.